Gå til søk
Gå til innehold
Gå til kontakt info

Butikkmedarbeider

Yrkesrettet utdanning

Utdanningen gir deg en god innføring i salg, service og kundebehandling tilpasset dagens kompetansekrav. Butikkmedarbeider passer for deg som ønsker jobb i butikk, varekjede eller storsenter, og for deg som jobber innen varehandelen og vil oppdatere og formalisere din kompetanse.

Butikkmedarbeider er en kort yrkesrettet utdanning som gir deg praktisk kompetanse til å utføre dine daglige arbeidsoppgaver i butikk og varehandel på en smidigere, tryggere og mer effektiv måte. Lær grunnleggende metoder for kommunikasjon og samspill på arbeidsplassen og få en god innføring i hvordan du skal opptre overfor butikkens kunder.

Utdanningen kvalifiserer deg innenfor mange ulike bransjer og gir deg muligheten til å søke arbeid i alle typer bedrifter innenfor varehandel. Studiet gir deg rett til tittelen Butikkmedarbeider NKI.

 

Butikkmedarbeider

  • Lær å lære

  • Gjennom dette nyttige kurset lærer du hvordan du mest mulig effektivt kan jobbe med nettstudiene dine. Nettstudier krever en god porsjon disiplin, og dersom det er lenge siden du sist satt på skolebenken vil du ha stor nytte av kurset. Studentenes tilbakemeldinger på kurset er veldig gode, så vi har valgt å bruke det som et oppstartskurs i alle nettstudiene våre.

    Les mer om kurset

  • Kommunikasjon og samspill

  • Kurset Kommunikasjon og samspill gir en grunnleggende innføring i forholdet mellom kommunikasjon og informasjon og de vanligste arbeidsrutinene i en virksomhet. I kurset læres bevisst bruk av ulike kommunikasjonsformer og forståelse for en serviceinnstilt holdning i butikken.

    I kommunikasjon og samspill gjennomgås møter i arbeidslivet med forberedelse, gjennomføring og oppfølging av møter, samt beherskelse av skriftlig fremstilling. Kurset tar sikte på å gi grunnleggende kunnskaper og forståelse for hvordan man kan skape god kommunikasjon og godt samspill med kundene i butikken.

    Les mer om kurset

  • Salg og service

  • Kurset Salg og service i butikk gir en grunnleggende innføring i servicebegrepet og hva god service innebærer ut mot en ekstern kunde, og internt mellom kolleger. Kurset viser hvordan man i  praktisk arbeid kan utøve servicekvalitet, forstå hva servicekultur og kundetilfredshet innebærer og hvordan god service kan forebygge kundemisnøye. Videre gis innsikt i utøvelse av kundeorientert klagebehandling.

    Les mer om kurset

  • Kundebehandling

  • Kurset Kundebehandling er beregnet på deg som daglig møter kunden ansikt til ansikt. Kurset gir deg som butikkmedarbeider kunnskaper og ferdigheter som gjør deg i stand til å opptre tryggere, smidigere og mer profesjonelt overfor butikkens kunder. Kurset fokuserer på bevisstgjøring av begreper som kundetilfredshet, servicekultur i butikken, lojalitet og etikk og evnen til å behandle kundeklager på en bedre måte.

    Les mer om kurset

Pris 14 180,-
 
Du oppnår
Nivå: Yrkesrettet utdanning
Antall studiepoeng Ikke aktuelt for dette studiet
Studium Butikkmedarbeider - 726
Krav til deg
Anbefalte forkunnskaper

Det stilles ingen spesielle krav til tidligere utdanning, men noe yrkeserfaring er en fordel.
Krav til praksis

Det er en fordel om du har yrkeserfaring fra varehandelen. Det vil gjøre det lettere og mer interessant å tilegne seg det faglige innholdet i studiet.
Omfang og studietid
Studietid

Du kan bruke inntil 18 måneder på å gjennomføre dette studiet. Studietiden kan forlenges mot et tillegg på kr 1250 per halvår.

Studiet er beregnet til ca 5 måneder som deltidsstudium. (Med deltidsstudium regner vi at du bruker dobbelt så lang tid i forhold til om du var heltidsstudent)
Studiestart

NKI Nettstudier har studiestart hver dag, hele året. Etter at du har sendt inn din bestilling, mottar du passord til Nettskolen - og du er i gang!
Antall studiepoeng Ikke aktuelt for dette studiet
Antall innsendinger 7
Studiehåndbok Butikkmedarbeider (Studium 726)
Eksamen
Eksamen

Eksamen gjennomføres som en individuell 4 timers eksamen for hvert av kursene. De som har fullført studiet og bestått eksamen, får tittelen Butikkmedarbeider NKI og mottar vitnemål.

All informasjon om eksamen.
Priser og finansiering
Pris kontant 14 180,-
Pris avbetaling 15 456,-
Pris eksamen

1 eksamen á kr 1 150,-
Studiemateriell

OBS! Alle bøker er inkludert i prisen.
Finansiering

Velg kontant eller 12 mnd avbetaling. Ved avbetaling er første faktura på kr. 3.000,-. Deretter fordeles restbeløpet på inntil 11 månedlige avdrag (avhengig av beløpet). 9 % avbetalingsgebyr kommer i tillegg til studieprisen (gjelder ikke for eksamensprisen).
Tips til finansiering

Mange av våre nettstudier er godkjent for lån i Lånekassen. Alternativt kan du få støtte fra arbeidsgiver, NAV, fagforeninger eller søke om stipender.
“

Nettstudier er perfekt for alle som trenger fleksibilitet. Utdanningen din er tilgjengelig - alltid!

Lene Haga Skarnes
Ernæring - helse og kosthold

“

Jeg er lei nattevakter og helgejobbing - bruker nå nettstudier til å ta en lederutdanning!

Trine Sjurseike
Arbeidslederskolen