Kommunikasjon
Kommunikasjon handler om samspillet mellom leder og medarbeider, og om hvordan lederen bør kommunisere med medarbeidere i prosjektet, i linjeorganisasjonen og med andre interessenter. I faget inngår en enkel kommunikasjonsmodell. Videre omhandler faget møteledelse og utarbeidelse av de viktigste dokumenter på arbeidsplassen.
Effektiv kommunikasjon innebærer å kunne lytte til andre og få frem egne synspunkter. Et viktig kommunikasjonsverktøy er å kunne planlegge og gjennomføre en presentasjon tilpasset en gitt målgruppe. Gjennom arbeidet med faget skal studenten bli i stand til å kommunisere effektivt med medarbeidere i prosjektet, i linjeorganisasjonen og med andre interessenter.
Det er ikke mange andre områder som er så viktig for et prosjekt som god kommunikasjon mellom aktørene. Gjennom dette kurset får du en grundig gjennomgang av god prosjektkommunikasjon.
- Forholdet mellom kommunikasjon og informasjon
- Kommunikasjonsmodellen
- Forstyrrelser i kommunikasjonen
- Teknikker for å lytte og tilbakemelde og for å presentere et budskap
- Kommunikasjon i prosjektarbeid
- Bruksområder for skriftlig og muntlig kommunikasjon
- Kommunikasjon i ulike situasjoner i prosjektarbeidet
- Rapporter, notater og møteprotokoller
- Møteledelse