Konflikter på jobben
Konflikter betyr tap av tid, ineffektivitet og ubrukte muligheter. Det er derfor viktig å få snudd samarbeidsproblemer til å bli positive og problemfattige situasjoner - både for deg selv og for bedriften du arbeider i. Du skal ikke avfinne deg med konflikter og vanskelige personer. Ved å gjøre noe med saken vil du som oftest få positive erfaringer som er verdt å ta med seg både på jobben og hjemme.
Mange års forskning på konflikthåndtering gjør det mulig å gi både ledere og ansatte innsikt i og forståelse av hvilke redskaper de kan bruke for å løse konflikter på en konstruktiv måte. Målet er å skape en vinn-vinn-situasjon, slik at alle partene i konflikten føler at de har vunnet.
I dette kurset skal du lære å registrere en konflikt før det er for sent og kunne se hvilket stadium konflikten befinner seg på. Kurset gir deg innsikt i metoder for å få oversikt over de redskapene som finnes for å løse konflikten, og velge det redskapet som passer best til den aktuelle konflikten. Kurset skal hjelpe deg til å bli mer aktiv i konfliktløsningen i stedet for bare å være en passiv tilskuer mens konflikten vokser alle rammede parter over hodet.
Når du er ferdig med dette kurset, skal du kunne
- definere konflikters innhold/natur
- litt om forskjellige typer konflikter
- vite hvorfor og hvordan konflikter oppstår
- se de ulike faser i en konflikt
- se gruppers natur og gruppekonflikters natur
- konflikthåndteringsstiler
- konstruktiv strategi for løsing av konflikter
- meglerrollen
- bygge for samarbeid
Konflikter på jobben skal gi deg en grundig innføring i hvordan du skal opptre som en konflikthåndterer.
Kurset kan bestilles frittstående, eller som del av studiet:
| Du oppnår | |
|---|---|
| Nivå: | Yrkesrettet utdanning |
| Antall studiepoeng | Ikke aktuelt for dette kurset |
| Kurs | Konflikter på jobben - 4628E |
| Krav til deg | |
| Anbefalte forkunnskaper |
Fullført videregående skole eller relevant erfaring i forbindelse med jobb, kurs, frivillig arbeid og verv innen ulike organisasjoner. |
| Omfang og studietid | |
| Studietid: |
Du kan bruke inntil 18 måneder på å gjennomføre dette kurset. Kurstiden kan forlenges mot et tillegg på kr 1 250 per halvår. |
| Studiestart |
NKI Nettstudier har studiestart hver dag, hele året. Etter at du har sendt inn din bestilling, mottar du passord til Nettskolen - og du er i gang! |
| Antall studiepoeng | Ikke aktuelt for dette kurset |
| Anntall innsendinger | 3 |
| Eksamen | |
| Eksamen |
Ingen eksamen. |
| Priser og finansiering | |
| Pris kontant | 4 420,- |
| Pris avbetaling | 4 818,- |
| Kursmateriell |
OBS! Alle bøker er inkludert i prisen. |
| Finansiering |
Kurset betales kontant. NKI Nettstudier tilbyr gunstig avbetalingsordning på totalsum over kr 3.000,-. |
| Tips til finansiering |
Mange av våre nettstudier er godkjent for lån i Lånekassen. Alternativt kan du få støtte fra arbeidsgiver, NAV, fagforeninger eller søke om stipender. |
“Jeg vil sikre at jeg fortsatt er interessant i arbeidslivet, og øker min kompetanse med nettstudier hos NKI.
Magne Olav
Skimmeland
Personalledelse - HRM
“Jeg ønsker å bli Autorisert Regnskapsfører, og får nå de siste brikkene på plass hos NKI Nettstudier.
Nina
Næss
Mikroøkonomi