Medarbeiderskap
Kurset Medarbeiderskap gir bred innsikt i hvordan medarbeidere i en virksomhet skal kunne skape et mer effektivt og tilfredsstillende arbeidsmiljø. Kurset er et utviklingsprogram for medarbeiderne i en bedrift som skal nå mål og oppnå resultater. Medarbeiderne skal utnytte sin faglige spisskompetanse og forbedre sin samhandling for derigjennom å utvikle seg selv og virksomheten.
Du vil lese om følgende emner i dette kurset:
- Effektivitet og trivsel som omhandler kundetilfredshet og kundelojalitet. Medarbeidertilfredshet, motiverte medarbeidere, humor og glede.
- Solospill og lagspill. Individuell mestring, faglig og sosialt. Selvfølelse. Individualisme kontra kollektivisme
- Forandring fryder, eller...? Dette emnet omhandler håndtering av motstand mot endringer. Arbeidslivets mangfold og enfold (ensretting). Endringsstategier