Eiendomsserviceskolen 2011 - 2012 (Studium 10H)

Velkommen som elev ved Eiendomsserviceskolen.

NKIs studium Eiendomsserviceskolen er en fagskoleutdanning godkjent av NOKUT (Nasjonalt organ for kvalitet i utdanningen).

Eiendomsserviceskolen er utviklet for deg som arbeider i eller som ønsker å søke arbeid i en bransje som tilbyr drift og vedlikeholdstjenester innen eiendomsbransjen.
Studiet skal gi deg bred innsikt i organisering, drift og vedlikehold av bygninger og tekniske anlegg. Det blir lagt vekt på metodebeskrivelse, terminologi, lover og forskrifter som regulerer den enkeltes rettigheter og ansvar i arbeidsforholdet. Dette gjelder også gårdeiers plikter og rettigheter.

Studiet inneholder de fleste fag og emneområder som er sentrale i forhold til det arbeidet som tilbys av bransjen. Studiet erstatter ikke en offentlig fagutdanning innen tradisjonelle håndverksfag, men er ment som en grunnleggende basisutdannelse innen eiendomsservicefaget.

Eiendomsserviceskolen

Opptakskrav

Fullført videregående opplæring:

• 3-årig videregående skole
• 2 år i skole og læretid
• Fagbrev for praksiskandidater
• Generell studiekompetanse oppnådd gjennom 23/5-regelen

Dersom søkeren har strøket i et fag på videregående skole, vil søknaden likevel bli vurdert.

Eller:

Realkompetansevurdering basert på

• arbeidserfaring av noe varighet
• utdanning/opplæring/kurs
• organisasjonserfaring
• annen informasjon søker mener er relevant

Fyll ut realkompetanseskjema - fagskole og send det inn sammen med studiebestillingen.

Kompetanse

Kompetanse betyr sikkerhet. Vårt hovedmål er å gi kunnskaper og skape holdninger som gjør deg i stand til å opptre tryggere, smidigere og mer effektivt i jobbsituasjonen. Lærestoffet er ordnet slik at veien mellom det du lærer og arbeidet ditt, skal bli kortest mulig. Erfaring viser at denne utdanningen blir tillagt stor vekt ved tilsetting. Du vil derfor forbedre mulighetene dine både på jobbmarkedet og lønnsmessig.

Studiets omfang

NKI Eiendomsserviceskolen består av to studiemoduler pluss fire valgfag, hvorav du må velge ett. Arbeidsmengden er forholdsvis stor. Det er viktig å arbeide mest mulig sammenhengende. Sett gjerne av bestemte kvelder i uken til studiearbeid.

Studiets innhold

Fag i modul 1	Skriftlige innsendinger
Rapporter og notater	2
Avfallsbehandling	2
Internkontroll- HMS	2
Byggeteknikk	4
Sanitæranlegg	2
Elektriske anlegg	3

Fag i modul 2	Skriftlige innsendinger
Sentralvarmeanlegg og varmesystemer	4
Ventilasjon	3
Enøk	4
Service og kundebehandling	2
Valgfag , obligatorisk	2/3

Alle må velge ett av følgende valgfag. Ta kontakt med din studieleder.

Valgfag	Skriftlige innsendinger
Uteanlegg	3
Renhold	3
FDV-systemer og Økonomi	2
Prosjektoppgave	2

Valgfag

Du må velge ett av valgfagene som står i tabellen over. Det er en fordel å velge valgfaget så tidlig som mulig i studiet. Valgfaget er ditt ansvar, ta kontakt med studieleder angående dette. Valgfaget inngår ikke i eksamen.

Prosjektoppgave som valgfag

Hvis du velger prosjektoppgave som valgfag, skal den omhandle relevante problemstillinger knyttet til eiendomsservicebransjen.

Oppgaven bør være tverrfaglig og inneholde konkrete problemformuleringer som gjennom prosjektarbeidet kan dokumenteres med egne undersøkelser, målinger og teknisk dokumentasjon.

Ta kontakt med NKI-læreren din eller fagjef, så vil du få veiledning i hvordan du skal gå frem.

Fordypning

I tre av kursene er deler av lærestoffet organisert slik at noen tema, som går ut over det nivå som forventes for denne målgruppen, er samlet i et eget kapittel bak i boken. I de kapittlene som inneholder fordypningsstoff er det lagt inn henvisninger til dette.

Fordypningsdelen vil i noen grad bevege seg opp mot ingeniørnivå og er tatt med som et tilbud til dem som har spesiell interesse av å fordype seg i fagområdet. Fordypningen er frivillig og det er ingen innsendinger knyttet til dette stoffet, bare noen selvtestoppgaver. Løsningsforslag til selvtestoppgavene finner du bak i den aktuelle studieveiledningen

Fritak

På bakgrunn av tidligere utdanning kan du søke om lesefritak i enkelte fag. Lesefritak innebærer at du slipper å sende inn innsendingsoppgavene i faget, men du får ikke eksamensfritak, fordi eksamen dekker alle fagene i hver modul.
Hvis du vil søke om fritak for et fag, må du sende inn relevante papirer som dokumenterer at du har nødvendige kunnskaper i faget.
For nærmere informasjon bør du ta kontakt med studieleder.

Kurspakken

Kurspakken for Eiendomsserviceskolen består av lærebøkene og kursets nettsider.

Lærebøker

• Rolf B. Sunde, Rapporter og notater, NKI-forlaget
• Gunnar Ottesen, Avfallsbehandling, NKI-forlaget
• Eldar juliebø, Internkontroll- HMS, NKI-forlaget
• Kjell O.Hauge, Thor H. Johansen, Byggeteknikk med materialteknikk, NKI-forlaget
• Erling Bøe,Sanitæranlegg, NKI-forlaget
• Martin Sand, Elektriske anlegg, NKI-forlaget
• Erling Bøe, Sentralvarmeanlegg og varmesystemer, NKI-forlaget
• Tørris Stene, Ventilasjon, NKI-forlaget
• Erling Bøe, Enøk, NKI-forlaget
• Kjell G. Rosland, Service og kundebehandling, NKI-forlaget

Form og gjennomføring

Undervisningen foregår via Internett og er basert på faglig arbeid med ulike problemstillinger.

På Nettskolen kommuniserer studenter, lærere og skolens administrasjon med hverandre elektronisk. Gjennom diskusjonsforum på nettet, læringspartnertilbudet og Nettskolens web-sider får du som student tilgang til et faglig og sosialt miljø som kontinuerlig står til disposisjon.

Logg inn til nettskolen finner du øverst til høyre på forsiden til www.nki.no.

Lærestoff/pensum

Pensum til de ulike kursene er satt sammen av relevant faglitteratur.

Til hvert kurs hører en eller flere lærebøker og en studieveiledning.

Lærestoffet er delt inn i studieenheter, som utgjør arbeidsenheter for deg. De innledes med mål for studieenheten og avsluttes enten med selvtest- eller innsendingsoppgaver.

Oppgavetyper i lærebøkene

I lærebøkene finner du forskjellige typer øvingsoppgaver. Vi anbefaler at du gjør alle øvingsoppgavene, selv om det ikke står spesielt om det i studieveiledningen.

Husker du?

Husker du?-oppgavene er repetisjonsoppgaver som skal kontrollere om du har fått med deg det viktigste lærestoffet. Hvis du har problemer med å besvare noen av oppgavene, må du repetere lærestoffet. Bak i lærebøkene finner du løsningsforslag til disse oppgavene.

Prøv selv!

I Prøv selv!-oppgavene skal du anvende kunnskapene du har tilegnet deg. Du skal utføre bestemte oppgaver, utføre beregninger eller komme med forslag til forskjellige tiltak på din arbeidsplass eller i din bolig.

Finn ut!

Finn ut!-oppgavene er oppgaver som oppfordrer deg til å finne ut hvordan forholdene er på din egen arbeidsplass eller i din egen bolig. Er du ikke ansatt i en bedrift, kan du bruke ekskursjonen/de praktiske oppgavene eller eget bomiljø/tidligere arbeidsplass som utgangspunkt når du besvarer oppgavene.

Tenk over og diskuter!

Tenk over og diskuter!-oppgavene blir ikke direkte besvart i teksten i lærebøkene. Hensikten med disse oppgavene er at du skal tenke over hva som er årsaken til ulike problemer og hvordan de kan løses. Diskusjoner med andre kursdeltakere, driftsteknikere og andre vil også kunne gi deg hjelp når du skal besvare oppgavene.

Oppgavetyper på kursets nettsider

Innsendingsoppgaver

Hver studieenhet i elevveiledningen avsluttes med et sett innsendingsoppgaver eller selvtestoppgaver. Innsendingsoppgavene skal du besvare skriftlig. Besvarelsene sender du inn til NKI-læreren, som retter og kommenterer dem.

Selvtestoppgaver

Selvtestoppgaver er en type oppgaver som kan sammenlignes med innsendingsoppgavene, men du skal ikke sende inn svarene til læreren. Vi anbefaler deg å arbeide grundig med oppgavene og skrive ned svarene før du kontrollerer dem mot løsningsforslagene. Det er viktig at du ikke ser på løsningene bakerst i elevveiledningen før du er helt sikker på at du har løst oppgavene så godt du kan.

NKI-læreren

Løsningene på innsendingsoppgavene sender du til din NKI-lærer via nettskolens innleveringssystem. Læreren kommenterer, retter og gir besvarelsen din en karakter. NKI-læreren er din faglige kontakt med NKI Nettstudier. Du kan også kontakte læreren via forum, e-post eller telefon hvis du møter spesielle faglige problemer. Du finner en presentasjon av læreren på kurssidene.

I tillegg er studieleder for Eiendomsserviceskolen tilgjengelig når det gjelder spørsmål av mer praktisk og generell art.

Læringspartner

Som nettstudent ved NKI Nettstudier får du tilbud om å finne deg en læringspartner.

En læringspartner er en annen fjernstudent, gjerne i samme geografiske område. Læringspartnere kan en kommunisere med på nettet og på telefon, eller møte fysisk, om en ønsker. Uten ekstra kostnad får studentene ved NKI Nettstudier anledning til å søke etter en læringspartner blant studentene som har samtykket i å være med på dette læringsfellesskapet.

En klassekompis
De studentene som har prøvd læringspartnertilbudet, er fulle av lovord. "Jeg har en å spørre om hjelp og diskutere med, en klassekompis rett og slett", sier en av studentene som har benyttet seg av tilbudet.

Slik studerer du

Du bør benytte planleggingsverktøyet som du finner på startsiden din. Det hjelper deg både med studieprogresjonen og gir deg god oversikt.

Les studiemålene grundig. Alt som står i boka er ikke like viktig. I studieledningen blir hver studieenhet innledet med en oversikt over detaljerte mål. Du får større utbytte av studiet hvis du setter deg grundig inn i disse målene før du starter lesingen.

Målene angir hva du skal kunne når du er ferdig med den enkelte studieenheten. De ligger også til grunn for selvtest-, innsendings- og eksamensoppgavene.

Titt på selvtest- og innsendingsoppgavene på forhånd. Du kan skjerpe oppmerksomheten mot det som er vesentlig, hvis du på forhånd tar et overblikk over de oppgavene du senere skal besvare.

Hver gang du støter på noe du oppfatter som vesentlig i forhold til studiemålene og oppgavene, kan du gjøre understrekninger i teksten eller anmerkninger i margen.

Når du har arbeidet med lærestoffet og er klar for innsendingsoppgaven benytter du innleveringsverktøyet til besvarelsen. Orientreing om dette verktøyet finner du på startsiden din.

Ekskursjoner/praktiske oppgaver

Det stilles ingen krav om praksis for den som begynner på Eiendomsserviceskolen. Men i forbindelse med ENØK inngår det imidlertid en praktisk oppgave/ekskursjon.

Du må ha gjennomført ekskursjonen/de praktiske oppgavene for å få vitnemål for Eiendomsserviceskolen.

Tar du Eiendomsserviceskolen som nettundervisning uten kombinert klasseundervisning, skal du gjøre fem praktiske oppgaver innen ENØK. Oppgavene finner du i Opplæringsheftet, som fulgte med kurspakken til de elevene som ikke følger kombinertundervisning. Fra to av de fem emnene du har valgt ut, skal du skrive en rapport om hvordan du har utført oppgaven. Du skal altså levere i alt to rapporter. Oppgaver og rapportskjemaer finner du i det vedlagte opplæringsheftet. Du må ha levert og fått godkjent opplæringsheftet for å få vitnemål for Eiendomsserviceskolen.

Tar du Eiendomsserviceskolen som kombinert undervisning, inngår det obligatoriske ekskursjoner innen det samme emnet. Du må ha fulgt minst 75% av ekskursjonene for å få vitnemål for Eiendomsserviceskolen. Har du problemer med å følge nødvendig antall ekskursjoner, må du ta kontakt med NKI Fjernundervisning ved din studieleder.

Fagbeskrivelser

Rapporter og notater

Studiemateriell

Lærebok: Rolf B. Sunde –Rapporter og notater, NKI Forlaget
Kursets nettsider

Læreboken Rapporter og notater gir en generell innføring i skriftlig kommunikasjon. Ikke alle deler av stoffet er like relevant for alle. Nedenfor er det derfor satt opp en oversikt over de kapittelene og avsnittene i læreboken som er pensum til Eiendomsserviceskolen. Det er lagt særlig vekt på de typene skriv du som jobber innen drift og vedlikehold normalt kommer i kontakt med.

Rapporter og notater er beregnet som et generelt hjelpemiddel i forbindelse med skriftlig kommunikasjon. Vi anbefaler derfor at du leser gjennom mest mulig av stoffet i læreboken, og at du bruker læreboken som oppslagsbok/referansebok når du skal utforme brev, rapporter, søknader og liknende. Eksemplene i læreboken kan gi deg mye hjelp, studer derfor disse nøye selv om de ikke alltid er pensum.

Kursets nettsider er et supplement til læreboken. Det kan derfor være en fordel å lese disse parallelt.

Inndeling i studieenheter

Lærestoffet er inndelt i to studieenheter. Begge avsluttes med innsendingsoppgaver

Pensum

Bare deler av læreboken er pensum. Følgende kapitteler er pensum:

Studieenhet 1

1 Skriftlig kommunikasjon

1.1 Hva er kommunikasjon?

1.2 Hvem skriver vi for?

1.3 Faktorer som har betydning i den skriftlige framstillingen

• Nøkternhet, saklighet og objektivitet
• Verbalt – ikke substantivisk
• Skriv bare om ett emne
• Forkortelser
• Bruk av fremmedord

1.4 Datering, overskrifter og nummerering

1.5 Vis språkvett

3 Rapporter

3.1 Generelt

3.2 Rapport i beskrivende form

3.3 Styrt rapportering

3.4 Styring ved blankett eller skjematisk oppsett

4 Notater hele kapittelet er pensum

Studieenhet 2

5 Sammendrag, Møteinnkalling, Referat

5.2 Innkalling til møte

5.2 Møtereferat

7 Brev, Søknader

7.3 Hvordan skriver vi søknader

7.4 Hurtigbrev

Tabeller og diagrammer

(er ikke behandlet i kursboken. Lærestoffet finner du på kursets nettsider).

Mål for kurset

Når du har fullført dette kurset skal du kunne

• gjøre rede for hva som kommer inn under skriftlig kommunikasjon
  • regler for utarbeiding av skriv, rapporter og notater
  • brev, søknader
• skrive møteinnkallinger
• skrive referater

Avfallsbehandling

Studiemateriell

• Lærebok: Gunnar Ottesen, Avfallsbehandling, NKI forlaget
• Kursets nettsider, utarbeidet i samarbeid med Gunnar Ottesen.

Mål for kurset

Når du har fullført dette kurset skal du kunne

• forklare grunnleggende begreper og prinsipper ved håndtering av avfall
• opptre i samsvar med prinsippene for en bærekraftig utvikling ved håndtering av avfall i ditt arbeid som vaktmester
• bidra til reduserte avfallskostnader for virksomheten der du arbeider
• håndtere avfall korrekt i forhold til senere ledd i avfallsbehandlingskjeden

Internkontroll

Studiemateriell

• Lærebok: Eldar Juliebø, Internkontroll, NKI Forlaget
  Pensum: Hele boken er pensum
• Forskrift om systematisk helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid i virksomheter (Intern­kontrollforskriften)
• Kursets nettsider, utarbeidet i samarbeid med Eldar Julibø.

Mål for kurset

Når du har fullført dette kurset skal du kunne gjøre rede for

• prinsippene for et godt helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid
• virkemidler og metoder for å sikre et systematisk og helhetlig helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid
• aktuelle lover og forskrifter innen helse, miljø og sikkerhet
• arbeidsgivers, verneombuds og de øvrige ansattes oppgaver, ansvar og myndig­het i helse-, miljø- og sikkerhetsspørsmål
• hvor kunnskapskildene finnes og hvor faglig bistand kan hentes

Byggeteknikk med materialkunnskap

Studiemateriell

• Lærebok: Kjell O. Hauge, Thor H. Johansen, Byggeteknikk med materialkunnskap, NKI Forlaget
  Pensum: Kapittel 1-7 er obligatorisk pensum for alle. Kapittel 8 er tilleggsstoff/fordypning for dem som ønsker mer inngående kunnskaper på enkelte områder. Det blir henvist til fordypningsstoffet med margtekster i læreboken.
• Kursets nettsider, utarbeidet i samarbeid med Kjell O. haug.

Mål for kurset

Når du er ferdig med dette kurset skal du kunne gjøre rede for:

• hvilke oppgaver som er tillagt de forskjellige kommunale etater
• innhold og virkeområde til Plan- og bygningsloven med tilhørende forskrifter
• de påkjenninger en bygning blir utsatt for og brannvern
• diverse bygningsmaterialer, bruk og vedlikehold av disse
• bruk og egenskaper ved etasjaskillere og typer av disse
• hvilke krav og egenskaper som stilles til vegger, tak vinduer og trapper

Sanitæranlegg

Studiemateriell

• Lærebok: Erling Bøe, Sanitæranlegg, NKI Forlaget
  Pensum: Kapittelene 1–7 er pensum for alle. Kapittel 8 og 9 er tilleggsstoff/fordypning for dem som ønsker mer inngående kunnskaper på enkelte områder. Det blir henvist til fordypningsstoffet med margtekster i læreboken.
• Kursets nettsider, utarbeidet i samarbeid med Erling Bøe.

Mål for kurset

Når du er ferdig med dette kurset, skal du ha kunnskaper om viktige elementer innen sanitæranlegg som vann- og avløpstekniske installasjoner, sanitærutstyr, varmtvannsberedning og det som er knyttet til vann og kloakk innenfor et bygg og en tomtegrense.

Elektriske anlegg

Studiemateriell

• Lærebok: Martin Sand, Elektriske anlegg, NKI Forlaget 4. utgave 1994
  Pensum: Hele læreboken er pensum.

  Vedlegg til Elektriske anlegg, NKI fjernundervisning

• Kursets nettsider, utarbeidet i samarbeid med Martin Sand.

Mål for kurset

Når du er ferdig med dette kurset, skal du kunne:

• betegnelser og symboler som brukes i forbindelse med elektriske anlegg
• vite hva slags arbeid på det elektriske anlegget du som vaktmester har lov til å utføre
• montere lamper, brytere og støpsler
• velge riktig belysningsutstyr i ulike typer rom
• gjøre rede for ulike typer elektrisk oppvarming av bygg
• vite og forklare hvordan termostater virker
• gjøre rede for sikringstiltak mot ulykker og brann i forbindelse med elektriske anlegg

Sentralvarmeanlegg og varmesystemer

Studiemateriell

• Lærebok: Erling Bøe, Sentralvarmeanlegg og varmesystemer, NKI Forlaget
  Pensum: Kapittelene 1–8 er pensum for alle. Kapittel 9–11 er tilleggsstoff/fordypning for dem som ønsker mer inngående kunnskaper på enkelte områder. Det blir henvist til fordypningsstoffet med margtekster i læreboken.
• Kursets nettsider, utarbeidet i samarbeid med Erling Bøe.

Mål for kurset

Gjennom dette kurset skal du bli kjent med ulke typer varmesystemer. Sentralvarmeanlegg har som hovedoppgave å sørge for romoppvarming, men beredning av varmt tappevann og opvarming av ventilasjonsluft er også viktige elementer som inngår i kurset.

Ventilasjon

Studiemateriell

• Lærebokbok: Tørris Stene Ventilasjon, NKI Forlaget
  Pensum: Hele læreboken er pensum.
• Kursets nettsider, utarbeidet i samarbeid med Tørris Stene.

Mål for kurset

Hovedmålet med dette kurset er å gi deg kunnskaper om drift og vedlikehold av ventilasjonsanlegg slik at du kan utføre dine oppgaver som vaktmester på en sikker, økonomisk. effektiv og miljøvennlig måte.

Når du er ferdig med dette kurset, skal du kunne:

• betjene et ventilasjonsanlegg slik at anlegget starter og stopper til forutsatte tidspunkter, riktige luftmengder tilføres de ulike rommene/arealene,
   kvaliteten på innelufta blir tilfredsstillende ut fra brukernes krav og god driftøkonomi oppnås
• gjøre rede for hvordan et ventilasjonsanlegg er oppbygd og fungerer
• gjøre rede for ulike komponenter som inngår i et ventilasjonsanlegg
• rutiner for drift, ettersyn og vedlikehold av ventilasjonsanlegg

ENØK

Studiemateriell

• Lærebok: Erling Bøe, ENØK, NKI Forlaget.
  Pensum: Hele boken er pensum.
• Kursets nettsider, utarbeidet i samarbeid med Erling Bøe.
• Eksekursjon/Praktisk oppgave

Mål for kurset

Når du har lest dette kurset skal du kunne gjøre rede for

• hva vi legger i begrepet ENØK
• sammenhengen mellom bruk av energi og belastning på miljøet
• årsakene til høyt energiforbruk i forskjellige typer bygg
• tekniske anlegg og kostnadsstrukturer
• hva som menes med energioppfølging og energioppfølgingssystemer

Valgfag

Nedenfor finner du en beskrivelse av valgfagene, FDV-systemer og økonomi, Renhold og Uteanlegg. Du skal velge et av disse fagene eller skrive en Prosjektoppgave. For nærmere informasjon om prosjketoppgaven ta kontakt med din studieleder eller lærer.

FDV–systemer og økonomi for driftspersonell

Studiemateriell

• Lærebøker: Dagfinn Engebretsen, FDV Systemer, NKI forlaget
  Einar Gaarder, dagfinn Engebretsen, Økonomi for driftspersonell
  Pensum: Hele boken er pensum.

Mål

Når du har fullført denne studieenheten skal du kunne gjøre rede for:

• noen aktuelle organisasjonsmodeller og hvilke fordeler og ulemper de kan ha
• hva slags virksomheter de ulike modellene egner seg best for
• hva som kreves av vaktmesteren i virksomheter som er organisert etter de ulike modellene

Renhold

Studiemateriell

• Lærebok: Bjørn Aage Wibe. Renhold, NKI Forlaget
  Pensum: Hele boken er pensum.
• Kursets nettsider, utarbeidet i samarbeid med Bjørn Aage Wibe

Mål

Når du er ferdig med dette kurset, skal du kunne:

• se renholdet i sammenheng med trivselen og helsen til de som arbeider/bor i bygget
• gjennomføre tiltak som begrenser smusstilgangen til bygget
• være ajour med og kunne gjøre rede for den tekniske utviklingen innen renholdsutstyr og renholdsmaskiner som er på markedet i dag
• være klar over de mulighetene maskinelt renhold gir til kvalitetsøkning og lønnsomhet i forhold til manuelle metoder
• foreta riktige valg av materialer ut fra hensynet til renholdsvennlighet og økonomi
• gjøre rede for moderne renholdsmetoder; prinsipper og bruksområder
• betydningen av et grundig hovedrenhold og hva det utvidede hovedrenholdet omfatter
• riktig og økonomisk avfallshåndtering
• kjenne til bygningsmessige momenter som påvirker renholdskvaliteten og driftsøkonomien
• gjøre rede for vaktmesterens ansvar for renholdet og hvordan dette skal organiseres

Uteanlegg

Studiemateriell

• Lærebok: John Sikkeland, Geir Stensund: Uteanlegg, NKI For laget
• Pensum: Hele boken er pensum.

Mål

Når du har gjennomført kurset, skal du til enhver tid

• kunne avgjøre hvilke vedlikeholdsoppgaver som bør gjøres
• kunne bestemme hvordan vedlikeholdsarbeidene bør utføres
• kunne planlegge vedlikeholdsarbeidene
• kjenne til aktuelle lover og bestemmelser som regulerer arbeidet

Prosjektoppgave

Hvis du velger prosjektoppgave som valgfag, skal den omhandle relevante problemstillinger knyttet til eiendomsservicebransjen.

Oppgaven bør være tverrfaglig og inneholde konkrete problemformuleringer som gjennom prosjektarbeidet kan dokumenteres med egne undersøkelser, målinger og teknisk dokumentasjon.

Ta kontakt med NKI-læreren din eller fagjef, så vil du få veiledning i hvordan du skal gå frem.

Administrativ informasjon

Påmelding til studiet

Du kan bestille studiet på www.nki.no. Finn omtalen av studiet, og klikk på Bestill studiet.

Det er også mulig å sende studiekontrakt i posten. Se http://www.nki.no/Generell-informasjon/Slik-bestiller-du. Her kan du laste ned papirversjon av studiekontrakten.

NKI tar opp studenter til studiet hele året.

Angrefrist

Du har 14 dagers angrefrist. Ta kontakt med NKI Nettstudier.

Studieopphold

Dersom du tar et opphold i studiet over lengre tid, må du melde fra om dette til din studieleder ved NKI.

Studiekostnader

Kursavgiften dekker utgifter til faglitteratur, lærerens arbeid, administrasjonskostnader og faglig ajourføring.
Eksamensgebyr kommer i tillegg til kursavgiften.
De som ikke avlegger eksamen i NKIs regi, må selv dekke utgifter til leie av lokaler og til eksamensvakt.
Når det gjelder betalingsbetingelser, viser vi til studiekontrakt og prisliste.

Retting og kommentarer

Din NKI-lærer retter, kommenterer og setter karakter på besvarelsene dine, og sender dem via innsendingssystemet tilbake til deg. Du får du en e-postmelding som varsler når besvarelsen er kommet i retur fra læreren.

Karakterskalaen

eiendomsserviceskolen benytter bokstavkarakterene A-B-C-D-E-F, med A som bestekarakter og E som laveste beståttkarakter. Det blir bare benyttet hlekarakterer. Karakterene har følgende innhold.

Nivå	Symbol	Generell, ikke fagspesifikk beskrivelse av vurderingskriterier
Over middels grad av måloppnåelse	A	Fremragende prestasjon som klart utmerker seg. Studenten har svært gode kunnskaper, ferdigheter og holdninger.
	B	Meget god prestasjon. Studenten har meget gode kunnskaper, ferdigheter og holdninger.
Middels grad av måloppnåelse	C	Jevnt god prestasjon som er tilfredsstillende på de fleste områder. Studenten har gode kunnskaper, ferdigheter og holdninger.
	D	En akseptabel prestasjon med noen vesentlige mangler. Studenten har nokså gode kunnskaper, ferdigheter og holdninger.
Under middels grad av måloppnåelse	E	Prestasjonen tilfredsstiller minimumskravene, men heller ikke mer. Studenten har oppfylt minimumskravene som stilles til kunnskaper, ferdigheter og holdninger.
	F	Prestasjon som ikke tilfredsstiller de faglige minimumskravene. Studenten har ikke bestått på grunn av vesentlige mangler når det gjelder kunnskaper, ferdigheter eller holdninger.

Læreren kan pålegge deg repetisjon eller komplettering . Dette betyr at du i første omgang ikke får karakter, men må gjøre hele eller deler av oppgaver på nytt. På denne måten blir du nødt til å arbeide ekstra med vanskelig lærestoff, noe som resulterer i grundigere innlæring.

Repetisjon

Læreren vil angi hva du må repetere. Repetisjon blir benyttet hvis karakteren 2 eller bedre ikke kan gis. Følg lærerens anvisninger. Du skal sende både den gamle og den nye besvarelsen av innsendingsoppgaven tilbake til læreren.

Komplettering

Du blir bedt om å komplettere dersom besvarelsen er ufullstendig. Du kan for eksempel ha glemt å svare på en oppgave. Følg lærerens anvisninger.

Adresseforandring

Du plikter å holde skolen underrettet om din adresse til enhver tid, også under opphold i studiet. Send beskjed til din studieleder via Nettskolen om adresseforandring eller andre meldinger.

Eksamen

Eksamen arrangeres normalt to ganger i året ved slutten av hvert semester. Se eksamensplanen lenger ned.

Eiendomsservicesskolen 1: En fire timers skriftlig eksamen som dekker aller fagene som eksamensplanen viser.

Eiendomsservicesskolen 2: En fire timers skriftlig eksamen som dekker aller fagene som eksamensplanen viser.

Hjelpemidler: Lærebøker og kalkulator.

Oppmelding til eksamen

Som student må du selv melde deg opp til og betale eksamensavgift for de aktuelle eksamener.

Oppmelding til eksamen skal være NKI i hende senest 1. oktober i høstsemesteret og 15. mars i vårsemesteret.

Ved oppmelding til eksamen skal du benytte oppmeldingsskjemaet som ligger på www.nki.no. Ingen annen form for oppmelding vil bli godkjent!

Etter oppmeldingsfristens utløp får du tilsendt en bekreftelse på eksamensoppmeldingen. Bekreftelsen inneholder blant annet informasjon om

• eksamenssted og eksamensvakt
• eksamensdato og frammøtetidspunkt

 Du kan også se at du er oppmeldt til eksamen når du logger deg inn på Nettskolen.

Eksamensavgift

Eksamensavgiften er 1.050 kroner per eksamen.

Du får tilsendt faktura på eksamensavgiften når oppmeldingen er mottatt av NKI.

Merk at oppmeldingen er bindende. Det vil si at du må betale eksamensavgiften for en eksamen du har meldt deg opp til selv om du ikke møter. Eksamensavgiften kan refunderes hvis forfall skyldes sykdom som kan dokumenteres med sykemelding. (Se eksamensreglementet.)

Eksamensgjennomføring

NKI arrangerer ordinær skriftlig eksamen uten bruk av PC i Bærum. Du får nærmere beskjed om frammøtetidspunkt og -sted i bekreftelsesbrevet for oppmelding. Når ikke annet er oppgitt, begynner eksamen klokken 10.00. Fremmøte er senest klokken 09.45.

Hvis du ikke har anledning til å ta eksamen i Bærum, kan du ta kontakt med en videregående skole, Folkeuniversitetet, en AOF-forening, en attføringsbedrift eller lignende på hjemstedet ditt for å avlegge eksamen der. Rektor, undervisningsinspektør eller daglig leder er ansvarlig for eksamen og eksamensvakt.

Merk at du også kan avlegge eksamen i utlandet eller utenfor hjemstedet ditt i Norge.

Kontakt NKI for mer informasjon om godkjenning av eksamenssted og hvordan du kan gjennomføre eksamen der du er.

Uansett hvor eksamen avlegges, må de fastlagte eksamensdatoer og tidspunkter følges.

Ved gjennomføring av eksamen andre steder enn hos NKI, må du selv betale eventuelle utgifter til lokalleie og eksamensvakt.

Vilkår for å kunne avlegge eksamen

• Oppmelding til eksamen må være innsendt i rett tid.

• Kandidaten må være à jour med sine betalingsforpliktelser overfor NKI.

Melding om eksamensresultatet

Du får tilsendt en e-post når karakterene er klare. Du logger deg inn på Nettskolen for å se dine karakterer.

Eksamensresultater legges ut på din side på Nettskolen. NKI behandler eksamensbesvarelsene på hurtigste måte, men behandlingen kan ta opp til 5 uker etter eksamensdato.

Du plikter å orientere deg om resultatet hvis dette ikke foreligger innen den nevnte tid.

Vitnemål og kursbevis

Alle som fullfører studiet og består eksamen, får vitnemål. Alle som fullfører studiet uten å avlegge eksamen, får kursbevis. De som ikke fullfører studiet, får kursbevis for de enkeltkurs som er fullført.

Reglement og veiledning for eksamenskandidater

Alle eksamenskandidater skal ha gjort seg godt kjent med Eksamensreglement i god tid før de møter til eksamen.

Klagerett på karaktersetting

Se Eksamensreglement.

Særskilt tilrettelagt eksamen

Se Eksamensreglement.

Tidligere gitte eksamensoppgaver

Tidligere gitte eksamensoppgaver finnes i eksamensarkivet under fanen "Ressurser" på Nettskolen.

Eksamensplan for skoleåret 2011-2012

Eksamen nr.	Eksamenstittel	Kurs nr. Pensum	Dato	Hjelpemidler til eksamen
8020	Eiendomsservice-  skolen 1	4477/E Rapporter og notater 4580/E Avfallsbehandling 4579/E Internkontroll-HMS 4478/E Byggeteknikk 4481/E Sanitæranlegg 4483/E Elektriske anlegg	05.01.2012 07.06.2012	Alle trykte og skrevne hjelpemidler er tillatt.
8021	Eiendomsservice-  skolen 2	4480/E Sentralvarmeanlegg og varmesystemer 4482/E Ventilasjon 4475/E Enøk 4402/E Service og kundebehandling	09.01.2012 11.06.2012	Alle trykte og skrevne hjelpemidler er tillatt.

Husk oppmeldingsfristen
1. oktober i høstsemesteret
15. mars i vårsemesteret