Studentene skal etter endt utdanning være i stand til å arbeide og delta i ledelse av en hotellresepsjon. I tillegg til selve resepsjonsfaget, fokuserer utdanningen på arbeidsoppgaver innen serviceledelse og markedsføring. Studentene vil dessuten tilegne seg en grunnleggende forståelse av reiselivsproduktet generelt og overnattingsproduktet spesielt.
Utdanningen Resepsjonsledelse er et nettbasert studium med fleksibel oppstart hvilket gir studentene stor frihet til å velge selv når og hvor man vil studere. Det legges vekt på at studenten engasjeres gjennom aktiv bruk av ulike digitale læringsformer. Utdanningen er utviklet i samråd og samarbeid med representanter fra reiselivsnæringen, og undervisningen gjennomføres av faglærere med solid reiselivserfaring.
