Salgsteknikk

Emnet Salgsteknikk handler om hvordan du systematisk skal kunne planlegge, organisere og gjennomføre målrettet salgsinnsats med utgangspunkt i kundens behov. Begrepet salgsteknikk blir av folk flest ofte forbundet med det selgeren sier til kunden under selve kundemøtet. Å være selger er, som du skal se, mer omfattende en dette.

Studiepoeng

7.5

Innsendinger

2

Studietid

225 timer

Innhold

Emnet er bygd opp slik:

  • Selgerens rolle og om hva som skal til for å være en god selger
  • Forarbeidet en selger må gjøre for å kunne bestemme hvilke kunder han/hun skal satse på og jobbe mot
  • Forberedelsene til et kundemøte
  • Hvordan selgeren skal gå frem på selve kundemøtet, dvs. dialogen med kunden (salgssamtalen)
  • Etterarbeidet etter kundemøtet, bl.a. om å utarbeide tilbud, følge opp ordren og leveransen
  • Hvordan selgeren skal følge opp kunden på lang sikt for å oppnå mersalg og kryssalg basert på kundens behov
  • Hvordan selgeren skal planlegge og strukturere salgsarbeidet generelt på årsbasis, og hvilke salgsverktøy som kan brukes
  • Etikk og moral i salgsarbeidet
 

Mer informasjon

Eksamensinformasjon

Salgsteknikk (8139)

  • Pris eksamen kr 2 150,-
  • Hjemmeeksamen
  • Neste eksamen: 04.11.2019 12:00

Bokliste

Ved kjøp av studier eller kurs får du kjøpt bokpakken hos haugenbok.no ved å klikke her.

Hvor kan du bestille emnet?

This site uses cookies. Read more about cookies here. Lukk