Ring 67 58 88 00 for gratis studierådgivning
Åpningstider:
kl 09 - 16 (man-fre)
Har du spørsmål angående våre studier eller opptakskrav – vi hjelper deg gjerne!
Pålogging til LINKI
Pålogging for interiørdesigner og Teknisk tegner – Bygg
Pålogging fagskole og Medisinsk sekretær
Eksamenspåmelding
Yrkesrettet utdanning/ kurs
Front Office Management
Front Office Management oversatt til norsk er resepsjonsledelse. Vi definerer hotellets resepsjon som selve nervesenteret i et hotell. Det er vanligvis en gjests første og siste kontakt med hotellets ansatte.
Arbeidsplassen preges av kommunikasjon med forskjellige type gjester, med medarbeidere i avdelingen og med medarbeidere fra alle øvrige avdelinger. Videre er arbeidsoppgaver av regnskapsmessig karakter, markedsføring og ledelse sentrale.
Innsendinger
2
Studietid
6 mnd
Beskrivelse
Emnet tar utgangspunkt i hvordan et fullservicehotell er organisert og behandler alle arbeidsoppgaver det forventes at en leder i resepsjonen på et fullservicehotell behersker.
Hvis du foretrekker å ha læreboken Hotel Front Office Management 5th Edition som e-bok, kan du kjøpe den her. I så fall trenger du ikke bestille papirboken fra Haugenbok.no.
Obligatorisk
| Front Office Management | |||
Front Office Management oversatt til norsk er resepsjonsledelse. Vi definerer hotellets resepsjon som selve nervesenteret i et hotell. Det er vanligvis en gjests første og siste kontakt med hotellets ansatte. Arbeidsplassen preges av kommunikasjon med forskjellige type gjester, med medarbeidere i avdelingen og med medarbeidere fra alle øvrige avdelinger. Videre er arbeidsoppgaver av regnskapsmessig karakter, markedsføring og ledelse sentrale. |
|||
Mer informasjon
Noe du lurer på?
Du kan velge mellom kortbetaling, faktura på totalbeløpet, avdragsordning eller annen betaler. Dette velger du i bestillingen.
Det stilles krav om fullført og bestått videregående opplæring eller tilsvarende realkompetanse. Fullført videregående opplæring er: Fagbrev som resepsjonist.
Realkompetansevurdering - relevant bakgrunn kan være:
- arbeidserfaring fra hotell uansett avdeling
- arbeidserfaring fra kundearbeid som inkluderer samhandling med kunder/gjester over tid på et nivå utover salg, demonstrasjon eller håndtering av standardiserte produkter som innebefatter relasjonsbygging mot kunder over tid.
- utdanning/kurs med avlagt og bestått eksamen på minimum NKR nivå 4 (videregående skole) innen reiseliv, språk, omsorgsarbeid og/eller merkantile fag.
- frivillig arbeid fra allmennyttig/idealistisk organisasjon hvor arbeidets hovedbeskjeftigelse er arbeid med mennesker.
- inntil 1 år kan dekkes gjennom utdanning og frivillig arbeid.
- søker må være minimum 23 år
Ved kjøp av studier eller kurs får du kjøpt bokpakken hos haugenbok.no ved å klikke her.