I emnet Arbeidsledelse for varehandelen  lærer du hvordan du skaper resultater basert på trivsel og effektivitet i samarbeid med dine medarbeidere.

Arbeidsledelse kalles også for operativ ledelse, og en god operativ leder må kunne ta initiativ, gå foran og vise vei, sette mål, løse konflikter og ta ansvar. Men lederen må også ha myndighet til å ta beslutninger og disponere ressurser innenfor sitt område.

Kurset Økonomi i varehandelen gir en enkel innføring i grunnleggende begreper knyttet til kostnadsteori og økonomisk analyse, samt vanligste metodene for økonomisk planlegging og økonomistyring.

Kurset Kommunikasjon gir en grundig innføring i forholdet mellom kommunikasjon og informasjon, og gir innsikt i bevisst bruk av ulike kommunikasjonsformer. Videre gir kurset Kommunikasjon bred gjennomgang av møter i arbeidslivet hvor forberedelse, gjennomføring og oppfølging av møter drøftes spesielt. Det legges også vekt på å beherske skriftlig framstilling. Kurset er tilrettelagt for nettstudier.

Lagerhold og lagerdrift har innvirkning på bedriftens økonomi på flere måter. Lagerhold skal sikre at bedriften kan levere varer til kunden/markedet ved behov. Finnes ikke varen på lageret i salgsøyeblikket, kan det medføre tapt salg og tapte inntekter. I forbindelse med lagerhold utføres en rekke aktiviteter i lagerdriften. I dette kurset ser vi nærmere på de økonomiske virkningene av disse aktivitetene.

Ledere i næringslivet må forstå sine markeder og kjenne sine kundene og deres ønsker og behov.

Dette kurset gir en bred innføring i planlegging og gjennomføring av markedsføring og krever ingen spesielle forkunnskaper.