Nå har vi gjort nettstudiene våre enda bedre! Denne sommeren lanserer vi en oppdatert utgave av emnet Ledelse for service. Studiestart er 29. august! Sikre deg studieplass i dag. Hvordan skaper man et service-team som yter sitt beste – hver dag? Emnet passer for deg som skal lede andre i serviceyrker – og som vil utvikle en trygg og inspirerende lederrolle.

Dette lærer du i emnet Ledelse for service:

Du får en praktisk og innførende forståelse av hva det innebærer å være leder i en serviceorientert virksomhet. Vi ser på hvordan du motiverer ulike typer medarbeidere, bygger tillit og håndterer daglige ledelsesutfordringer. Du lærer hvordan teamarbeid i servicesammenheng kan styrkes gjennom klare mål, støtte, tilbakemeldinger og god kommunikasjon. I tillegg får du innsikt i hvordan du skaper en felles kultur som fremmer serviceinnstilling, samarbeid og ansvarsfølelse.

Sentrale temaer:

Hva kjennetegner god ledelse i serviceyrker

Grunnleggende lederroller og lederstil

Motivasjon og trivsel i servicearbeid

Teamutvikling og relasjonsledelse

Hvordan bygge en god servicekultur internt

Praktiske verktøy for å lede service-team i hverdagen

Som student hos NKI Nettstudier studerer i ditt eget tempo, når og hvor du vil. Du strukturerer studiene dine slik det passer din hverdag best, leverer oppgaver når det passer deg og melder deg opp til eksamen når du er klar for det.

Dette får du:

Tilgang til studentveiledere som kan kontaktes på telefon, chat eller e-post gjennom hele studietiden
Faglærer som du kan kontakte i nettskolen
Eksamenswebinarer hvert semester hjelper deg i forberedelsen til eksamen
I nettskolen finner du lesestoff, videoer, begrepsforklaringer, oppgaver og refleksjoner
Digitalt klasserom hvor du kan møte andre studenter som studerer det samme

Les mer om hvordan det er å være nettstudent hos NKI Nettstudier.

Du kan velge mellom kortbetaling, faktura på totalbeløpet, Nav, avdragsordning eller at en annen privatperson eller bedrift står for betalingen. Dette velger du i bestillingen.

Utdanningen er godkjent for å søke lån og stipend i Lånekassen
Du kan ikke ta forbehold om støtte når du søker
Du bør sjekke at du er støtteberettiget hos Lånekassen før du søker
Velg «NKI fagskoler – nettbasert» som lærested i søknaden til Lånekassen

Les mer om hvordan du søker lån og stipend hos Lånekassen.

I dette emnet er det fleksibel eksamen som gir deg større frihet med tanke på når det passer deg å ta eksamener. I dette emnet kan det variere mellom mindre oppgaver og noe større tekstbesvarelser. Det vil være eksamensøving og forberedelser i emnet. Eksamen er inkludert i prisen.

Her kan du lese mer om eksamen hos NKI Nettstudier.

Fullført videregående skole eller fagbrev.

Søkere som mangler fag fra videregående opplæring, og ikke oppfyller det formelle opptakskravet, kan likevel bli vurdert på bakgrunn av realkompetanse. Vi behandler alle søkere i tråd med fagskoleforskriften.

Søkere med annen utdanning enn norsk eller nordisk videregående opplæring må i tillegg dokumentere kunnskaper og ferdigheter i norsk tilsvarende Norsk Vg1 studieforberedende, Norsk Vg2 yrkesfaglige utdanningsprogram eller bestått Norskprøve 3, med minst B1 på alle fire delprøver.

Er du usikker? Ta kontakt med en av våre studierådgivere, vi hjelper deg gjerne.

Bokliste:

Et utvalg av artikler og fagstoff, tilgjengelig gjennom emnet.