For gratis studierådgiving
Åpningstider 09 - 16 (man-fre)

Har du spørsmål angående våre studier eller opptakskrav – vi hjelper deg gjerne!


Ledelse for service

Mann med briller og hodetelefoner smiler mens han sitter ved et bord.
Utdanningsnivå:
Enkeltemner
Finansiering:
Lånekassegodkjent
Oppstart:
Start når du vil
3401 studenter fullførte studiene hos oss i fjor
Studietilgang:
12 måneder
Studiepoeng:
5
Innsendinger:
1 stk
Pris:
kr 9 500,-
Utdanningsnivå:
Enkeltemner
Finansiering:
Lånekassegodkjent
Oppstart:
Start når du vil
Studietilgang:
12 måneder
Studiepoeng:
5
Innsendinger:
1 stk
Pris:
kr 9 500,-
3401 studenter fullførte studiene hos oss i fjor

Nå har vi gjort nettstudiene våre enda bedre! Denne sommeren lanserer vi en oppdatert utgave av emnet Ledelse for service. Studiestart er 29. august! Sikre deg studieplass i dag. Hvordan skaper man et service-team som yter sitt beste – hver dag? Emnet passer for deg som skal lede andre i serviceyrker – og som vil utvikle en trygg og inspirerende lederrolle.

Emnet Ledelse for service tilhører fagskolen Serviceleder, men kan også kjøpes separat. Emnet gir deg 5 studiepoeng

Dette lærer du i emnet Ledelse for service:

Du får en praktisk og innførende forståelse av hva det innebærer å være leder i en serviceorientert virksomhet. Vi ser på hvordan du motiverer ulike typer medarbeidere, bygger tillit og håndterer daglige ledelsesutfordringer. Du lærer hvordan teamarbeid i servicesammenheng kan styrkes gjennom klare mål, støtte, tilbakemeldinger og god kommunikasjon. I tillegg får du innsikt i hvordan du skaper en felles kultur som fremmer serviceinnstilling, samarbeid og ansvarsfølelse.

Emnet fokuserer på praktiske ledelsesverktøy og grunnleggende kunnskap om ledelse, teamutvikling og medarbeideroppfølging – spesielt rettet mot deg som leder mennesker i førstelinjen. 

Sentrale temaer: 

  • Hva kjennetegner god ledelse i serviceyrker 

  • Grunnleggende lederroller og lederstil 

  • Motivasjon og trivsel i servicearbeid 

  • Teamutvikling og relasjonsledelse 

  • Hvordan bygge en god servicekultur internt 

  • Praktiske verktøy for å lede service-team i hverdagen 

Som student hos NKI Nettstudier studerer i ditt eget tempo, når og hvor du vil. Du strukturerer studiene dine slik det passer din hverdag best, leverer oppgaver når det passer deg og melder deg opp til eksamen når du er klar for det. 

Dette får du: 

  • Tilgang til studentveiledere som kan kontaktes på telefon, chat eller e-post gjennom hele studietiden
  • Faglærer som du kan kontakte i nettskolen 
  • Eksamenswebinarer hvert semester hjelper deg i forberedelsen til eksamen 
  • I nettskolen finner du lesestoff, videoer, begrepsforklaringer, oppgaver og refleksjoner 
  • Digitalt klasserom hvor du kan møte andre studenter som studerer det samme 

Les mer om hvordan det er å være nettstudent hos NKI Nettstudier. 

Du kan velge mellom kortbetaling, faktura på totalbeløpet, Nav, avdragsordning eller at en annen privatperson eller bedrift står for betalingen. Dette velger du i bestillingen. 

  • Utdanningen er godkjent for å søke lån og stipend i Lånekassen 
  • Du kan ikke ta forbehold om støtte når du søker 
  • Du bør sjekke at du er støtteberettiget hos Lånekassen før du søker 
  • Velg «NKI fagskoler – nettbasert» som lærested i søknaden til Lånekassen 

Les mer om hvordan du søker lån og stipend hos Lånekassen

I dette emnet er det fleksibel eksamen som gir deg større frihet med tanke på når det passer deg å ta eksamener. I dette emnet kan det variere mellom  mindre oppgaver og noe større tekstbesvarelser. Det vil være eksamensøving og forberedelser i emnet. Eksamen er inkludert i prisen. 

Her kan du lese mer om eksamen hos NKI Nettstudier.

Fullført videregående skole eller fagbrev. 

Søkere som mangler fag fra videregående opplæring, og ikke oppfyller det formelle opptakskravet, kan likevel bli vurdert på bakgrunn av realkompetanse. Vi behandler alle søkere i tråd med fagskoleforskriften. 

Søkere med annen utdanning enn norsk eller nordisk videregående opplæring må i tillegg dokumentere kunnskaper og ferdigheter i norsk tilsvarende Norsk Vg1 studieforberedende, Norsk Vg2 yrkesfaglige utdanningsprogram eller bestått Norskprøve 3, med minst B1 på alle fire delprøver. 

Er du usikker? Ta kontakt med en av våre studierådgivere, vi hjelper deg gjerne

Bokliste:

Et utvalg av artikler og fagstoff, tilgjengelig gjennom emnet. 

Relaterte studier