Utdanningen gir studentene en oversikt over rettigheter og plikter i helse- og omsorgstjenesten. Samt bidra til at studentene får kunnskaper om- og ferdigheter til å forvalte helse- og omsorgstjenestene.
Velferd og rettssikkerhet henger sammen: velferd sikres gjennom lovfestede rettigheter til ytelser og tjenester for dem som har behov for dette og saksbehandlingsreglene ivaretar rettssikkerheten gjennom en rekke krav som stilles til forvaltningen ved tildeling og fordeling av disse ytelsene og tjenestene.
Utdanningen, Saksbehandling i helse- og omsorgssektoren skal gi deg grunnleggende saksbehandlerkompetanse og kvalifiserer deg for dette arbeidet. Pensumet i kurset vil omhandle følgende temaer:
Studieenhet 1: Statlig organisering og juridisk metode
Studieenhet 2: Relevante lover og forskrifter i saksbehandlingen
Studieenhet 3: Kommunal organisering og materielle lovkrav. Pasienter og brukeres rett til kommunale helse- og omsorgstjenester
Studieenhet 4: Saksutredningsfasen
Studieenhet 5: Vedtaksfasen
Studieenhet 6: Klagesaksfasen
