Hvem passer Serviceleder for:
Utdanningen er et ledelsesstudie. Denne fagskolen passer for deg som ønsker å lede team eller virksomheter innen alle typer bransjer som tilbyr kundeopplevelser og service.
Utdanningen gir deg kunnskaper og holdninger som gjør deg i stand til å opptre tryggere, smidigere og mer effektivt som leder i en servicebedrift. Studiet gir en praktisk kompetanse som du raskt kan dra nytte av i egen arbeidssituasjon.
Dersom du har teknisk fagbakgrunn og ønsker å utvikle lederferdigheter og kunnskap om å styre serviceprosjekter, vil denne utdanningen være spesielt relevant for deg.
Dette lærer du i fagskoleutdanningen Serviceleder
Tenk deg bare selv hvor godt det føles når du som kunde blir møtt med brukerfokus, du ser at teamet på jobb eller systemene samarbeider godt, det er god og forståelig kommunikasjon, folka som jobber er fornøyde og glade, men også kreative og løsningsorienterte for å finne den beste løsningen for det du trenger. Dette er en god kundeopplevelse. Kunnskapen om hvordan å få til dette er det vi ønsker å gi deg gjennom dette studiet.
Serviceleder nettstudium
Fordelen med å studere på nett er at du kan fortsette å stå i jobben din, eller finne relevant arbeid som du kan knytte erfaringene dine til imens du studerer og får økt kunnskap om teamene service, ledelse, kundebehandling, økonomistyring, kommunikasjon og personalledelse.
Potensielle jobbmuligheter
Utdanningen gir deg spesialtilpasset kompetanse, som vil treffe de aller fleste bransjer, og dermed flere ulike yrker. Utdanningen passer godt for deg som har eller ønsker å starte egen bedrift, og passer spesielt godt innen ulike yrkestitler som for eksempel:
Salgsleder, salgsmedarbeider, teamleder, kundeansvarlig, strategisk salgsrådgiver, tjenestedesigner, forretningsutvikler, kundekoordinator, business analyst, service manager, serviceleder, servicekoordinator, daglig leder, butikkleder, kundeserviceansvarlig, m.m.